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Zone 2 Connect gewinnt Etat für das erste „Serious Game“ der DekaBank

Lisa Becker — Wed, 07 Jul 2010 13:12:36 +0000

07.07.2010 – Meerbuscher Spezialist für spielbasierte Lernsimulationen setzt sich im Rahmen einer Wettbewerbspräsentation durch und realisiert eine internetbasierte Trainingsplattform für die DekaBank in Frankfurt.

Zentrales Element des zu konzipierenden Lernspieles sind virtuelle Gespräche zwischen einem Sparkassenberater und seinem Kunden in typischen Beratungssituationen in einer Filiale, zu Hause oder am Telefon. Dabei befindet sich der Spieler in einer simulierten Frage- und Antwortsituation (Multiple-Choice-Verfahren). Die von Zone 2 Connect entwickelte Basislösung wurde unlängst mit einem der begehrten Comenius-Siegel der Gesellschaft für Pädagogik und Informatik e.V. bedacht und dabei als inhaltlich und gestalterisch herausragend hervorgehoben. Der Berater filtert im Sinne einer optimalen Beratungsqualität die Kundenwünsche heraus. Unter Anwendung seines Fachwissens kann er so eine Produktempfehlung aussprechen. Anhand der Kundenreaktion, sowie durch Gestik und Mimik seines Gesprächspartners, „lernt“ der Berater auf spielerische Weise den erfolgreichen Umgang mit Kunden in der Beratungssituation und kann sein Know-how überprüfen.

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Game-Based Learning mit Comenius-Auszeichnung bedacht

Thorsten Unger — Sat, 26 Jun 2010 18:16:08 +0000

Im Rahmen einer Preisverleihung in Berlin sind heute die begehrten Comenius-EduMedia-Auszeichnungen vergeben worden. Die Gesellschaft für Pädagogik und Information e.V. zeichnet damit inhaltlich und gestalterisch herausragende Bildungsprojekte aus. Unter den Prämierten befindet sich auch der „Vodafone Code“, welcher für das Telekommunikationsunternehmen Vodafone Deutschland zu Schulungszwecken entwickelt und heute schon erfolgreich eingesetzt wird.

Dabei handelt es sich um eine spielbasierte und innovative Trainingsplattform zur Schulung des Vertriebs. Im Training übernimmt der Lernende die Rolle eines Kundenberaters und muss in unterschiedlichen Gesprächssituationen Interessenten Produkte und Leistungen von Vodafone nahebringen. Dazu stehen sämtliche Lern- und Informationsangebote des Unternehmens zur Verfügung und können genutzt werden. So verbindet das Training spielerische Motivation mit informellem Lernen zur Steigerung der Beratungsqualität.

Realisiert wurde das Training durch die Know How AG und die Zone 2 Connect GmbH. Letztere gewann für spielerische Lernlösungen unter anderem als Auszeichnung den Deutschen Computerspielpreis 2009 und 2010, jeweilig für das beste Lernspiel.

Weitere Informationen zur Preisauszeichnung finden Sie hier.

Serious Games zunehmend für Aus- und Weiterbildung eingesetzt

Lisa Becker — Fri, 11 Jun 2010 10:29:08 +0000

Neben dem anstrengenden Berufsalltag zusätzlich neues Wissen aneignen? Das fällt mitunter sehr schwer. Vor allem das Lesen empfinden viele als anstrengend. Viele Unternehmen gehen diese Motivationsprobleme mit dem Einsatz von Serious Games an. “Das sind Spiele, die neben Unterhaltungsfaktoren einen Lerneffekt haben sollen”, erklärt Medienwissenschaftlerin Dorothée Hefner von der Universität Hannover. Realitätsgetreu sollen sie Mitarbeitern beispielsweise neue Strategien und Handlungskonzepte nahebringen. Sie sollen Spaß machen, aber gleichzeitig neues Wissen und vor allem Können vermitteln.

Realitätsnahe Computerspiele sind in der Berufsausbildung keinesfalls völlig neu. “Mit Flugsimulatoren werden schon lange Piloten geschult”, weiß Medienwissenschaftlerin Hefner. Es geht vor allem nicht nur um das Lernen von Fakten, sondern um implizites Wissen. “Das erlernt man durch Handlungen. Dazu eignen sich Spiele gut, weil der Nutzer eben handelt”, sagt Hefner. Im besten Fall lernt man Dinge, ohne zu merken, dass man lernt.

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PlayGen hilft bei Vorbeuge von Geldwäsche

Lisa Becker — Tue, 06 Apr 2010 07:58:05 +0000

PlayGen hat mit “Anti Money Laundering” ein Spiel veröffentlicht, dass US-Spieler in die kriminelle Unterwelt führt. Dort sollen sie auf die Gefahren von Geldwäsche und die Vorsorgemaßnahmen dagegen aufmerksam gemacht werden. Dazu schlüpfen sie unter anderem in die Rolle eines Geheimagenten, der den illegalen Finanztransfer untersucht.Spieler müssen nach eigenem Ermessen über notwendige Aktionen entscheiden, verschiedene Szenarien sorgen für Herausforderungen. Fehler werden durch direktes Feedback aufgezeigt, zudem lassen sich die erzielten Punkte über eine Highscore-Tabelle mit anderen Teilnehmern vergleichen. PlayGen empfiehlt das Training allen Firmen, die sich ernsthaft mit der Problematik der Geldwäsche auseinander setzen wollen.

SiVa

Lisa Becker — Sun, 13 Dec 2009 13:32:06 +0000

Das Online-Planspiel SiVa − Simulation einer Versicherungsagentur ist ein Unternehmensplanspiel. Es dient dazu, zukünftigen Agenturinhabern die betriebswirtschaftlichen und versicherungsfachlichen Wechselwirkungen in einer Versicherungsagentur transparent zu machen. Der Spieler leitet selbstständig eine Versicherungsagentur und steuert und verwaltet diese durch seine Aktivitäten und Aktionen. Kennzahlen belegen Erfolg oder Misserfolg.

ProPlan-Hotel

Lisa Becker — Sat, 12 Dec 2009 18:36:47 +0000

ProPlan-Hotel ist ein beliebig konfigurierbares Hotel-Planspiel, in dem einzelne Hotels (bis zu 5) im Markt um Gäste (bis zu 5 Kategorien) konkurrieren. Anzahl und Grösse (Marktanteil, Personalstand, Anzahl Zimmer, Zimmerkategorie) der teilnehmenden Unternehmen und alle Marktdaten sind frei einstellbar, so dass tatsächliche Marktgegebenheiten simuliert werden können. Einzelne Hotels könnten daher auch Hotel-Ketten simulieren.

ProPlan-TravelAgent

Lisa Becker — Sat, 12 Dec 2009 18:36:29 +0000

Das Modell ProPlan-TravelAgent wurde abgeleitet von ProPlan-Touristik und verfügt über die gleichen Leistungsmerkmale. Es können aber nur Entscheidungen für ein Reisebüro eingegeben werden, die Entscheidungen der anderen Unternehmen im Planspiel sind in verschiedenen Schwierigkeitsstufen vorgegeben. Der Geschäftsführer und / oder die Mitarbeiter eines Reisebüros können mit ProPlan-TravelAgent verschiedene Strategien erproben und anschließend Teilergebnisse für die eigene Arbeit übernehmen. Die Teilnehmer erkennen gesamtunternehmerische Zusammenhänge in einem Reisebüro und werden in betriebswirtschaftliche Grundlagen und Denkweisen eingeführt. Insbesondere der Einsatz der mehrstufigen Deckungsbeitragsrechnung als Steuerungsinstrument im Reisebüro wird geübt.

ProPlan-Touristik

Lisa Becker — Sat, 12 Dec 2009 18:36:03 +0000

ProPlan-Touristik ist ein beliebig konfigurierbares Tourismus-Planspiel, in dem Reiseveranstalter (bis zu 6) und Reisebüros (bis zu 6) im Tourismus-Markt konkurrieren. Alle Marktdaten, Anzahl und Grösse (Marktanteil, Personalstand) der teilnehmenden Unternehmen sowie Produkte (Reisen, bis zu 5) und Zielgruppen (bis zu 3) sind frei einstellbar, so dass tatsächliche Marktgegebenheiten simuliert werden können. Es ist auch möglich, nur Reise-Veranstalter oder nur Reisebüros allein zu simulieren. Die einzelnen Produkte und Zielgruppen können im Verlauf eines Planspiel-Seminars zugeschaltet werden, um Schritt für Schritt den Komplexitätsgrad von etwa 20 Entscheidungen bis auf über 100 zu erhöhen. ProPlan-Touristik ist ein komplettes Trainings-Paket, das aus einem Seminarkonzept, einem Computerprogramm und den Handbüchern für Seminarleiter und Seminarteilnehmer besteht.

ProPlan-Pharma

Lisa Becker — Sat, 12 Dec 2009 14:11:15 +0000

ProPlan-Pharma wurde für Mitarbeiter in pharmazeutischen Unternehmen entwickelt, die im Marketing und im Produktmanagement tätig sind. Die Teilnehmer übernehmen die Rolle eines Produktmanagers und müssen während einer Spieldauer von 10 Perioden (entsprechend fünf wirklichen Jahren) typische strategische, taktische und operative Entscheidungen treffen. Beurteilungskriterium für den Erfolg im ProPlan-Pharma Planspiel ist einerseits der kumulierte Deckungsbeitrag über die Spielperioden, andererseits die Minimierung der Abweichung von den gesteckten Zielen.

Neue Kategorien für Serious Games Award

Lisa Becker — Tue, 17 Nov 2009 11:16:10 +0000

Die Veranstalter haben das Konzept des Serious Games Award überarbeitet: Der Preis wird am 5. März 2010 auf der CeBIT zum zweiten Mal verliehen – diesmal aber in Gold, Silber und Bronze. Bei der Premiere wurden die Auszeichnungen noch nach “Educational Game”, “Health Game”, “Corporate Game” und “Persuasive Game” unterteilt.

Die Änderung begründet Olaf Wolters, Geschäftsführer von Mitveranstalter Bundesverband Interaktive Unterhaltungssoftware mit der unterschiedlichen Definition und Interpretation der vorherigen Einordnungen durch die Einreichenden: “Dementsprechend war die Findung und Kommunikation der Preisträger schwierig. Hier haben wir nun mit einer Kategorie, nämlich dem Serious Games Award, und drei Preisen in Gold, Silber und Bronze deutlich mehr Transparenz und Klarheit geschaffen. Außerdem erwarten wir eine größere öffentliche Wahrnehmung bei einer einheitlichen Kategorisierung.”

DerPreis für Serious Games ist mit ingesamt 22.500 Euro Preisgeldern dotiert, teilnahmeberechtigt sind Spieleentwickler, Publisher, Freelancer und Nachwuchskräfte mit Sitz in Deutschland. Der Serious Games Award 2010 wird neben dem BIU von der nordmedia – Die Mediengesellschaft Niedersachsen/Bremen mbH, der Aktionslinie Hessen-IT des Hessischen Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung sowie der Techniker Krankenkasse und der Wirtschaftsförderung Bremen GmbH veranstaltet.