Zentrales Element des zu konzipierenden Lernspieles sind virtuelle Gespräche zwischen einem Sparkassenberater und seinem Kunden in typischen Beratungssituationen in einer Filiale, zu Hause oder am Telefon. Dabei befindet sich der Spieler in einer simulierten Frage- und Antwortsituation (Multiple-Choice-Verfahren). Die von Zone 2 Connect entwickelte Basislösung wurde unlängst mit einem der begehrten Comenius-Siegel der Gesellschaft für Pädagogik und Informatik e.V. bedacht und dabei als inhaltlich und gestalterisch herausragend hervorgehoben. Der Berater filtert im Sinne einer optimalen Beratungsqualität die Kundenwünsche heraus. Unter Anwendung seines Fachwissens kann er so eine Produktempfehlung aussprechen. Anhand der Kundenreaktion, sowie durch Gestik und Mimik seines Gesprächspartners, „lernt“ der Berater auf spielerische Weise den erfolgreichen Umgang mit Kunden in der Beratungssituation und kann sein Know-how überprüfen.

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Realitätsnahe Computerspiele sind in der Berufsausbildung keinesfalls völlig neu. “Mit Flugsimulatoren werden schon lange Piloten geschult”, weiß Medienwissenschaftlerin Hefner. Es geht vor allem nicht nur um das Lernen von Fakten, sondern um implizites Wissen. “Das erlernt man durch Handlungen. Dazu eignen sich Spiele gut, weil der Nutzer eben handelt”, sagt Hefner. Im besten Fall lernt man Dinge, ohne zu merken, dass man lernt.

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Simbionix will eine komplette Sammlung mobiler Anwendungen veröffentlichen, die eine Bandbreite medizinischer Themen und Verfahren abdecken sollen. “Simbionix war im Bereich der medizinischen Schulung stets führend, indem wir eine Vielzahl verschiedener Online-Produkte entwickelt haben”, sagt Jensen. “Wir freuen uns sehr, dass wir unsere Führungsposition mit der Veröffentlichung unseres Kursmaterials auf einer derart dynamischen neuen Plattform weiter ausbauen können.”

(Foto: canonier, “Bitte husten”, Some rights reserved, Quelle: www.piqs.de

„Unsere Fachberater Gesundheitsförderung werden also zunehmend mit dem Thema demografischer Wandel konfrontiert und auch um Beratung gebeten. Vor diesem Hintergrund bereiten wir die Fachberater auf diese Thematik im betrieblichen Kontext fachlich und argumentativ vor. Um die gezielte Beratung der Entscheider unserer Partnerunternehmen zu unternehmerischen Zielen wie Wettbewerbsfähigkeit, Wirtschaftlichkeit, Flexibilität und Zukunftsfähigkeit mit einer älter werdenden Belegschaft umsetzen zu können, lernen die Teilnehmer durch das Online-Training Argumente zur Erkennung und Nutzung der Potenziale älterer Beschäftigter.“

Das Online Training zur Führung im demografischen Wandel wurde von WEBACAD in Kooperation mit dem IFGP (Institut für gesundheitliche Prävention) umgesetzt. Entwickelt wurde es im Rahmen des Projektes MiaA „Menschen in altersgerechter Arbeitskultur – arbeiten dürfen, können und wollen“, das vom Bundesministerium für Arbeit und Soziales gefördert und fachlich durch die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin begleitet wird.